أدوات جمع البيانات( الاستمارة أو الاستبيان) : نصائح لإجراء تقنية الاستمارة بنجاح

 

أدوات جمع البيانات( الاستمارة أو الاستبيان) : نصائح لإجراء تقنية الاستمارة بنجاح

1-     تعريف الاستمارة

تعتبر الاستمارة أداة منهجية،مكون من سلسلة من الأسئلة مرتبطة يبعضها البعض بطريقة منظمة تسمح بجمع البيانات بشكل منهجي كجزء من التحقيق الميداني،وتتم بشكل مباشر أو من خلال القائم بتوزيع الاستمارة . وتهدف إلى التحقق من الفرضيات النظرية.

  تُمكن الاستمارة من توفير معلومات كمية أو نوعية دقيقة وقابلة للاستعمال، وغالبًا ما يتم تقديمها في شكل جداول أو رسوم بيانية. كما تقدم الاستمارة أيضا في شكل ورقي أو إلكتروني.

المسح بالاستمارة: هو بحث منهجي عن المعلومات بناءً على الأسئلة والشهادات والتي ، بمجرد تحليلها ، ستجعل من الممكن في الغالب فهم الموقف بشكل أفضل من أجل إعداد أو تقييم إجراء ما.

2-     مراحل مسح بالاستمارة

·       خلال المرحلة الأولية

مرحلة يتم فيها تحديد مايلي:

التساؤل والمشكلة المطروحة، والهدف من المسح وموضوعه ، والفرضيات التي ستجعل من الممكن طرح الأسئلة ، ومجتمع المسح

·       خلال مرحلة التنفيذ

مرحلة يتم فيها إجراء الاستبيان والاختبار واختيار أسلوب الإدارة ومعالجة البيانات

3- نصائح عند صياغة لاستمارة

ü    يجب اعداد الاستمارة  مسبقًا وأن تحتوي على عدد من الأسئلة المحددة والواضحة والمكتوبة.

ü     بناء الاستمارة بكيفية صحيحة وتجنب بعض الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى "تحيز" في الاستمارة.

ü      وصف الأنواع المختلفة من الأسئلة ، مع تقديم مزايا وعيوب كل منها.

ü    الاستمارة أداة بحث جيدة : فهي تتيح للباحث توصيل اهتماماته العلمية بالموضوع بالشكل الصحيح وبدون غموض. لذلك يجب أن يكون الاستبيان مفهوما ويسهل التواصل. وبالتالي، سيتمكن الباحث من الحصول على إجابات تعكس بشكل بالغ الواقع الذي يسعى لاكتشافه.

ü    يجب أن تكون لغة الاستمارة بسيطة ودقيقة ومختصرة.

ü    إذا تعذر تنفيذ الاستمارة : استخدم المقابلة بدلاً من الاستمارة أو تعيين المحاورين الذين سيطرحون الأسئلة ويسجلون الإجابات التي تم الحصول عليها بدلاً من الموضوعات.

ü    يجب اختبار الاستمارة قبل الاحتفاظ بها بشكل نهائي وقبل الانتقال إلى المسح : "المسح المسبق" . عد النظر في الاسئلة ، قم بتحويل الأسئلة وتحسينها لجعلها أكثر وضوحًا . يعد اختبار الاستمارة ضروريًا بقدر ما يتيح اكتشاف وتصحيح الأسئلة التي يتم طرحها بشكل سيئ والغير ممكنة الاجابة عليها.

4- نصائح خلال تنفيذ الاستمارة.

-يجب أن تكون المفردات بسيطة جدًا ومختصرة جدًا.

ü    يجب أن يكون البناء التركيبي للكلمات واضح ومباشر.

ü    تجنب الأشكال الاصطلاحية المعقدة  والتعبيرات الخاصة مثلا أن تقول : تمطر قطط وكلاب ، "حبر على ورق" ....

ü    تجنب الأسئلة المتحيزة أو المستفزة على سبل المثال أن تقول:هل كانت المدفأة موجودة في منزلك مند فترة طويلة ؟ ". بل حضر ميدان البحث بأسئلة تمهيدية وتابع تدريجيًا :  كأن تقول :

- هل تعتقد أن المدفأء ضرورية ؟ (نعم أم لا)

- هل لديك واحدة ؟"(نعم أم لا)

- إذا كانت الإجابة بنعم ، فمتى ؟"(في الآونة الأخيرة ، منذ وقت طويل الخ ...).

ü    يجب أن تكون الأسئلة دقيقة أيضًا من أجل المطالبة بإجابات دقيقة من الأشخاص.

- كم عمرك ؟.

- ما هو عمرك معبرا عنه بالسنوات؟

- ما هو مستوى الدراسي (فقط عد السنوات أو الفصول الدراسية المكتملة).

ü    تجنب السؤال عن الأحكام القيمية لأن هذه الأحكام نسبية وتختلف من فرد لآخر.

ü    تجنب أيضًا الأسئلة الطويلة جدًا.

ü    ترتيب الأسئلة مهم جدًا أيضًا. يلعب ترتيب الأسئلة دورًا مهمًا خاصة في استحضار الأحداث البعيدة .

ü    اعتماد الترتيب الزمني للأحداث من أجل مساعدة ذاكرة الشخص في العثور على الحقائق.

ü    يجب أن نبدأ بالأسئلة المتعلقة بالمؤشرات الصغيرة قبل الانتقال إلى الأسئلة المتعلقة بالمؤشرات الكبيرة.

ü    تجنب أيضًا طرح الأسئلة الجافة  : ما رأيك ....؟،  في رأيك ...؟، هل تحترم ....؟،شخصيًا ، هل تؤمن ...؟ إلخ.

ü    يجب ألا تكون الاستمارة طويلاً جدًا ، حيث يعتمد عدد الأسئلة أولاً وقبل كل شيء على المسح وأهدافه: التخلي عن الأسئلة الهامشية التي تكون ضعفة العلاقة بالمشكلة المدروسة والتركيز  فقط على الأسئلة التي تتعلق بقلب موضوع البحث.

ü    تجنب التكرار ما لم يكن الهدف منه  تكرار  الأسئلة في شكل جديد بمضمون سؤال سبق طرحه وتهدف إلى التحقق من الإجابات المقدمة بالفعل. وهذا يجعل من الممكن اختبار التوافق بين الإجابات وطمأنة الباحث على صدق الموضوعات.

5- أنواع الأسئلة

هناك فئتان رئيسيتان من الأسئلة:

الأسئلة المغلقة: يجب على المستجيبين اختيار إجابة واحدة أو أكثر من الإجابات التي صاغها كاتب الاستبيان مسبقًا.

أسئلة مفتوحة: يجيب الشخص الذي تمت مقابلته كما يشاء ، وما يقوله ، بشكل عام ، مسجل بالكامل من قبل القائم بتوزيع الاستمارة .

                                                     من إعداد محمد الداودي باحث في السسوسيولوجية والانثربولوجية

              

يمكن أن تقرأ أيضا: 

أدوات جمع البيانات(المقابلة)

أدوات جمع البيانات ( شبكة الملاحظة) 

 

شارك هذا المنشور